Olle Stanleysson började sin karriär på Ottoson Truck redan 1989. Efter en kort sejour i verkstaden och på fält som servicetekniker hamnade Olle, bara för en kortare period som det sas, på kontoret för att täcka upp på reservdelsavdelningen, men nu 33 år senare sitter Olle fortfarande kvar.
På bild: Olle Stanleysson och Timmie Åberg.
Ganska snabbt utvecklade sig tjänsten till att bli Lagerchef. Kanske var det, avslöjar Olle med ett leende, att när han tittade ut genom fönstret en kall januaridag när kollegorna satte sig i kalla bilar för att köra ut i den iskalla vintern som han tog beslutet att det vara ganska skönt med ett varmt kontor.
Olle trivs med mötet med kunderna, de personliga relationerna och den ständiga utmaningen med att få förse dem med reservdelar och tillbehör.
– Det är roligt när även kollegor i branschen rekommenderar oss när det kommer till äldre reservdelar när de själva gått bet. Och när inte ens vi klarar det, ger vi kunden så mycket hjälp vi kan för att de själva ska kunna göra sitt detektivarbete. Att svara att vi inte har delen kunden önskar, är inget som ligger i vår natur utan vi försöker hjälpa till så långt vi kan även om vi inte kan leverera delen i fråga.
Bara att vi anstränger oss, skapar nöjda kunder, som kommer att återkomma nästa gång de behöver hjälp, menar Olle.
Förutom det stora reservdelslager som finns på Ottosson Truck samarbetar vi även med de största leverantörerna inom reservdelar, tillbehör och inbyggnadskomponenter. Under åren har valet av leverantörer hamnat på de vi kan ha ett långsiktigt samarbete och en personlig relation med, säger Olle.
Reservdels avdelningen har inte bara externa kunder utan förser även den egna verkstad med delar då Ottosson Truck gör många special/kundanpassningar på de truckar som säljs.
– I en truck som tex den 8 tons Hyundaitrucken levererades för några månader sedan med bland annat en runtomsvängande förarplats och en förhöjd hytt och mycket mer, beställdes hundratals med inbyggnadskomponenter, berättar Olle.
