När produktionen inte får stanna – ett samarbete som fungerat i över 30 år

När produktionen inte får stanna – ett samarbete som fungerat i över 30 år

I Ronneby driver Ronneby Svets & Smide en verksamhet där materialflödet aldrig får stanna. Truckarna är en avgörande del av produktionen och när de står still påverkas hela driften. I över 30 år har Ottosson Truck levererat och servat företagets maskiner. När varje minut räknas blir snabb service och en nära relation avgörande.

Från Ronneby till världen

Ronneby Svets & Smide grundades 1983 av Bengt Andersson tillsammans med en kollega, också han en Bengt. I bygden blev de snabbt kända som “Bengtarna”, ett namn som fortfarande lever kvar.

När kollegan Bengt blev sjuk 1996 så tog Heiki Andersson över hans andel och efter pappa Bengts bortgång för några år sedan så kom också systern Anna Andersson in som delägare. Sedan dess har bolaget fortsatt växa. I dag har företaget 25 anställda och mellan 35 och 40 inhyrda.

– De som är här har varit här i 20 år, berättar Heiki Andersson.

Kundcase ronneby svets och smide

Kompetensförsörjning är en av branschens stora utmaningar. Här har samarbetet med Knut Hahnsskolan haft stor betydelse. Industriutbildningen i Ronneby förser verksamheten med praktikanter och hela 22 av företagets 25 anställda har börjat sin resa den vägen.

– Den första praktikanten började redan 1987 och är fortfarande kvar. Det skapar stabilitet i verksamheten och stärker kompetensen lokalt.

Samtidigt levererar Ronneby Svets & Smide installationer över hela världen. Taiwan, USA och Grekland är några exempel.

– Vi skickar eget folk. Vi vill ha kontroll till viss del, men alla måste kunna sköta sitt. Ansvar är en grundprincip.

– Det kan inte ringa någon från Taiwan och säga att det saknas två bultar. Då får man lösa
det.

Kundcase Ronneby Svets och smide

Uppdragen varierar kraftigt. Från en fabrik i Taiwan i nivå med NKT i Karlskrona till en anläggning i Grekland med helt andra förutsättningar. Kraven skiftar, men leveransen ska fungera.

– Vi håller det vi lovar. Det kan uppstå problem, men vi löser det. Det är vår styrka.

När driften måste fungera varje dag

På Ronneby Svets & Smide hanteras tunga konstruktioner inom byggnadssmide och industrilösningar. Material tas emot, flyttas och bearbetas i ett konstant flöde. Vi besöker företagets huvudkontor i Ronneby, där också en av deras tre verkstäder ligger.

I just den här verkstaden är trucken helt avgörande. Här används en 4,5 tons Hyundai dieseltruck, utrustad med partikelfilter som gör att den kan köras både inne och ute. En praktisk lösning i en miljö där samma maskin behöver fungera överallt.

Kundcase Ronneby svets och smide

– Går inte trucken att använda blir det kaos, säger Heiki.

Utöver trucken i denna verkstad har Ronneby Svets & Smide ytterligare två maskiner i drift: en 5 tons truck i den stora lagerlokalen på cirka 9000 kvadratmeter samt en 2 tons eltruck placerad på företagets tredje anläggning.

Truckarna är en bärande del av verksamhetens logistik. De hanterar inleveranser, interntransporter och utlastning varje dag. När en maskin stannar påverkas hela flödet.

– Med den frekvens vi använder truckarna finns det inga alternativ. De måste fungera.

Kundcase Ronneby svets och smide

Hög belastning kräver snabb service

Alla tre truckar är levererade och servas av Ottosson Truck.

– När vi ringer er så vet ni att saker måste ske snabbt.

Servicen från Ottosson Truck fungerar väldigt bra. Ni är tillgängliga och professionella med snabb inställelsetid, säger Heiki.

– I en verksamhet som den här märks varje minut av stillestånd, säger Nicklas Joelsson Björkman, säljare på Ottosson Truck. Då måste vi vara på plats snabbt och lösa det. Det är så vi bygger långsiktiga samarbeten.

För Ottosson Truck är service en självklar del av leveransen. Fokus ligger alltid på kundens verksamhet och på att maskinerna ska fungera – varje dag.

Ett samarbete över tre decennier

Samarbetet mellan bolagen har pågått i över 30 år. De första affärerna gjordes sannolikt mellan Ronneby Svets & Smides grundare Bengt Andersson och Ottosson Trucks grundare Sven-Erik Ottosson.

Relationen är långsiktig och personlig.

– Ni är medvetna om hur vår verksamhet fungerar, säger Heiki.

Kundcase Ronneby svets och smide

När produktionen är beroende av att utrustningen fungerar finns det inget utrymme för osäkerhet.
Efter mer än tre decennier tillsammans är Ottosson Truck en del av den tryggheten.

 

Läs våra tidigare Kundcase

Läs hur det är att vara en av oss i våra reportage Behind the Truck 

Fler kundcase

Bromölla

Nyängsgatan 8
295 39 Bromölla
Service: 0456 - 317 72

Helsingborg

Torbornavägen 21
253 68 Helsingborg
Service: 042 - 22 33 80

Norrköping

Bjällbrunnavägen 3
605 92 Norrköping
Service: 011 - 33 90 84

Vara

Torggatan 56
534 50 Vara
Service: 0512 - 30 12 70

Karlstad

Östanvindsgatan 20
652 21 Karlstad
Service: 070 - 348 20 45